Kommentit (13)

Mix313131
Seuraa 
Liittynyt26.6.2016

Teidän kannattaa soittaa Aku Ankan asiakaspalveluun, jos jokin lehti ei tule muutamien päivien aikana. Ainakin itse olen tehnyt näin ja se on toiminut.

26.6 tulee kuluneeksi vuosi, kun aloitin näiden keskustelupalstojen täyttämisen kommenteillani. Kommenteja olen julkaissut yli 1200.

Käyttäjä4931
Seuraa 
Liittynyt23.11.2016

Jaa niin että pitää soittaa maksulliseen numeroon kertoakseen että ei saaa maksamaansa lehteä? Muuta tapaa hoitaa asiaa ei ole? Mahtaako ihan mennä lakipykälien mukaan? Meitä on siis täällä ainakin kolme taloutta, joihin lehteä ei tänään tullut.

Mix313131
Seuraa 
Liittynyt26.6.2016

Luitko artikkelin loppuun, siellä on linkki, jolla voit hoitaa tilaukseen liittyvät asiat verkossa. Ja mulle muuten tuli Aku Ankka.

26.6 tulee kuluneeksi vuosi, kun aloitin näiden keskustelupalstojen täyttämisen kommenteillani. Kommenteja olen julkaissut yli 1200.

Hiidenkirnu
Seuraa 
Liittynyt18.6.2012

Asiakaspalveluun kaikki yhteydenotot mikäli se lehti jäänyt saamatta, linkki löytyy artikkelista. Foorumille ei ole suotavaa julkaista omia yhteystietojaan, joten tästä syystä edeltä vähän viestejä muuteltu.

Olin itse kesätöissä postilla 13 viikkoa ja jo tuolloin alkoi ongelmat. Akkarin ongelmat johtunevat postin lajittelutapojen uudistumisesta. Erikoista kuitenkin ettei tätä asiaa olla saatu kuriin vieläkään! Kyseessä ei kuitenkaan ole mikä tahansa lehti vaan yksi Suomen suosituimmista.

"Kukaan ei ole täydellinen ja minä olen täydellinen esimerkki siitä."
~Hirnu, epätäydellistä kirjoittamista foorumilla vuodesta 2008

Mix313131
Seuraa 
Liittynyt26.6.2016

Katsotko linkin taakse, asian voi hoitaa NETISSÄ OMILLA TUNNUKSILLA.

26.6 tulee kuluneeksi vuosi, kun aloitin näiden keskustelupalstojen täyttämisen kommenteillani. Kommenteja olen julkaissut yli 1200.

Käyttäjä3499
Seuraa 
Liittynyt16.8.2016

Ikävä kyllä jakeluhäiriöasioita ei voi nähtävästi hoitaa kuin maksullisen palvelunumeron kautta. Se löytyy tuon nettilinkin takaa. Minultakin on nyt jäänyt lehti tulematta enkä todellakaan aio maksaa asian ilmoittamisesta!

Sanoma on huonontanut todella paljon palvelujaan viimeisten vuosien aikana. Enkä tarkoita ainoastaan Aku Ankkaa vaan myös Helsingin Sanomia, jota ei ollut edes mahdollista irtisanoa enää kuin maksullisessa numerossa. Aikani jonoteltuani lopulta lähetin Hesarista paperikirjeen. Olisin saattanut vain muuttaa tilaustani, mutta asiasta sisuuntuneena päätin sen lopettaa. Uutta en enää ota tarjouksenakaan, koska en enää siis pääse siitä riittävän helposti eroon.

Vielä muutama vuosi kaikkia näitä asioita pystyi täysin sujuvasti hoitamaan Sanoman kanssa verkossa. On järjetöntä, että nykyisenä digiaikana näitä palveluita vain vähennetään juuri Sanomassa. Digipalveluiden karsiminen sentään ei todellakaan ole postin vika vaan ihan teidän siellä Sanomassa.

Murriganes
Seuraa 
Liittynyt1.12.2016

Aloha

Soitin heti klo 09.00 jääräpäisyyttäni Sanoman maksulliseen numeroon ja kuuntelin litanian jonka jälkeen valitsin numeron yksi ja kävin odottelemaan; vastausta.
Sitten puheluun viimein vastattiin ja puhelussa selvisi että ainakin keskustelukumppani/Sanoman edustaja oli autuaan tietämätön jakelu häiriöstä - eilen 30.11.2016 ei tullut aku-lehteä.

Vika ollee kuulema postin puolella :D

KK

Mix313131
Seuraa 
Liittynyt26.6.2016

Meillä kun ei ole tullut on soitettu ja aku ankka on lähettänyt uuden. Kerran akkari kyllä tuli illalla, jolloin ei yleensä aku ankkoja jaeta.

26.6 tulee kuluneeksi vuosi, kun aloitin näiden keskustelupalstojen täyttämisen kommenteillani. Kommenteja olen julkaissut yli 1200.

LKR
Seuraa 
Liittynyt28.5.2013

Nyt on torstai-ilta eikä viikon Aku Ankkaa vielä näkynyt! Tätä on tapahtunut toistavasti koko syksyn ajan. Yleensä Akkari on viimeistään torstaina tullut postilaatikkoon, mutta ei tällä viikolla. Missähän ongelma on? Koska lataamoon avataan viimeisimmät numerot kuten sivustolla luvattiin?

Käyttäjä5509
Seuraa 
Liittynyt19.12.2016

Meille tilattiin Aku Ankka -kansioita lokakuussa, eikä kuulunut mitään kuukauteen, joten soitin asiakaspalveluun. Kansiot olivat käyneet kääntymässä postissamme, mutta posti ei niiden tulosta ilmoittanut. Lähettivät uudelleen parissa viikossa ja silloin saatiin saapumisilmoitus juuri samana päivänä, kun ehdin soittaa asiakaspalveluun asiasta.
Aku Ankan tilauslasku tuli perjantaina, kuljettuaan postissa puolitoista viikkoa, maksuaikaa jäi vähän yli viikko. Eli ainakin meidän kohdalla se on tuo Posti, joka nyt tuntuu olevan kaooksessa vaikka toisin väittävät. Meille on mm. ykköspostissa lähetetty perunkirjat kolmisen viikkoa sitten Itä-Suomesta, vaan eivätpä ole vielä saapuneet.

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat